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Perguntas mais frequentes

Consulte aqui as perguntas mais frequentes.


Onde estão localizados?

Pode encontrar a Lands na Marina de Faro em Faro, Algarve.

Se precisa de mais informações sobre um dos nossos passeios  ou se pretende reservar o seu lugar numa das nossas próximas actividades e prefere fazê-lo pessoalmente, seja bem-vindo aos nossos escritórios em Faro.

Somos uma equipa simpática que está sempre aqui para ajudar e pode ver como vir ter connosco aqui »

 

Os passeios e actividades estão disponíveis todos os dias?

Sim, apenas fechamos a 25 de Dezembro e no dia 1 de Janeiro.

Os nossos passeios e actividades estão disponíveis durante todo o ano com várias saídas diárias.

Aconselhamos sempre a reservar com antecedência. Quando reservar, por favor tenha em conta que todos os passeios e actividades estão sujeitos a disponibilidade. Todas as reservas carecem de confirmação.

Há quanto tempo estão a trabalhar?

Fundada em 2003, a Lands – Turismo na Natureza é uma das primeiras empresas de animação turística especializada em turismo de natureza a operar no sul de Portugal.

Organizamos actividades de turismo de natureza em todo o Algarve, em especial nas suas áreas protegidas.

No Parque Natural da Ria Formosa realizamos passeios de barco solar, actividades de kayak, observação de aves e passeios pedestres interpretativos.


É necessário fazer um depósito?

Sim. Para reservar o seu passeio ou actividade solicitamos um depósito ou o pagamento da totalidade.

Aconselhamos sempre a reservar com antecedência. Quando reservar, por favor tenha em conta que todos os passeios e actividades estão sujeitos a disponibilidade. Todas as reservas carecem de confirmação.

 

Quando devo realizar o pagamento da totalidade do passeio?

O pagamento da totalidade do passeio deve ser realizado antes do início do passeio ou actividade.

O que é necessário trazer?

Depende do passeio ou actividade que reservou.

Na descrição de cada passeio ou actividade, leia as nossas recomendações na secção “Informação Importante”. Irá encontrar recomendações de conforto e segurança para desfrutar ao máximo da sua experiência.


Preciso de levar a minha identificação?

Só necessita de um documento de identificação válido quando aluga um dos nossos equipamentos. Iremos solicitar-lhe um documento de identificação válido por cada equipamento alugado.

 

Necessito de um seguro especial?

Não. A Lands – Turismo na Natureza, Lda é uma empresa licenciada pelo Turismo de Portugal e devidamente registada no Registo Nacional de Agentes de Animação Turística com o nº 35/2003 com todos os seguros obrigatórios de responsabilidade civil e acidentes pessoais vigentes.

No entanto, tenha em conta que qualquer comportamento manifestamente imprudente e desrespeitador das recomendações dos nossos guias, skippers ou outro membro da nossa equipa implicará a exclusão do uso de cobertura de seguro contratada pela Lands.

Tenho de assinar algum termo de responsibilidade?

Só necessita de assinar um termo de responsibilidade quando aluga um dos nossos equipamentos.


Tenho um voucher ou uma oferta especial. Que devo fazer?

 

Se tem um voucher ou uma oferta especial, deve indicar o código ou o nome da oferta no momento da reserva.

Quando reservar, por favor tenha em conta que todos os passeios e actividades estão sujeitos a disponibilidade. Todas as reservas carecem de confirmação.

 

Onde posso consultar os vossos termos e condições?

Pode consultar os nossos termos e condições aqui»


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