Questions Fréquemment posées sur les Balades en Algarve de Lands

Questions fréquemment posées sur nos Balades en Bateau Écologiques à Ria Formosa depuis Faro

Qu'est-ce qui est inclus dans la balade en bateau?

La balade comprend une excursion guidée en bateau à travers le lagon de la Ria Formosa, des opportunités d'observation des oiseaux, des vues panoramiques et des informations sur l'écosystème et la culture locaux. Nos guides parlent plusieurs langues pour votre commodité.

Quelle est la durée de la balade en bateau ?

Nos Balades en Bateau dans la Ria Formosa durent généralement entre 1 et 2,5 heures, selon le type de tour que vous choisissez (tour en bateau au coucher du soleil, tour d'observation des oiseaux, tour écologique en bateau).

Dois-je réserver à l'avance ?

Nous vous suggérons de réserver, notamment pendant la haute saison, afin de garantir votre place. Si vous n'avez pas de réservation, elle est acceptée sous réserve de disponibilité.

Que dois-je apporter?

Nous vous suggérons d'apporter de la crème solaire, un chapeau, des lunettes de soleil, un appareil photo et des vêtements confortables. Des jumelles sont utiles pour l'observation des oiseaux, bien que nous en fournissions. Une veste et un coupe-vent sont recommandés pendant les périodes plus froides.

Y a-t-il un guide à bord du bateau?

Oui, toutes nos excursions en bateau sont guidées par un guide expérimenté qui partagera des informations sur la biodiversité, l'histoire et la culture locale de la Ria Formosa.

Les balades sont-elles adaptées aux familles ?

Oui, nos balades sont adaptées aux familles, y compris aux enfants de tous âges.

¿Qué fauna podemos esperar ver?

La Ria Formosa abrite une grande variété d'espèces d'oiseaux, surtout pendant la saison de migration. Vous pourrez également apercevoir la vie marine locale, comme des poissons et des crustacés, et si vous avez de la chance, même des dauphins lorsqu'ils pénètrent dans la lagune de la Ria Formosa — bien qu'ils restent généralement en mer !

Proposez-vous des excursions en bateau privées ?

Oui, nous proposons des excursions en bateau privées à Ria Formosa pour de petits groupes ou des familles. Veuillez consulter notre site web ou nous contacter pour plus de détails.

Quelles langues parlent les guides ?

Nos guides parlent anglais, espagnol et portugais.

Le bateau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Veuillez nous contacter à l'avance, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Que se passe-t-il si le temps est mauvais ?

Si le temps est défavorable, nous pouvons reprogrammer pour des raisons de sécurité et de confort. Des remboursements complets ou des options de reprogrammation sont disponibles en cas d'annulation en raison du mauvais temps.

Pouvons-nous nager pendant la visite ?

Certaines balades incluent un arrêt sous lequel vous pouvez nager dans les eaux cristallines de la Ria Formosa. Consultez les détails spécifiques de l'excursion.

Des boissons sont-elles fournies ?

Non. Veuillez nous contacter si vous souhaitez organiser des collations ou des boissons, ou n'hésitez pas à apporter les vôtres.

Quel est le prix de la balade ?

Les prix varient en fonction du type de visite. Veuillez consulter notre site web ou nous contacter pour connaître les tarifs.

Comment puis-je arriver au point de départ ?

Notre point de départ se trouve à la Marina de Faro, Passeio Abu Sào Ibn Harune Edifício Ginásio Clube Naval, Rez-de-chaussée, 8000-541 Faro. Des options de stationnement et de transports publics sont disponibles à proximité. De plus, si vous avez l'un de nos dépliants, vous trouverez le point de rencontre pour votre excursion en bateau marqué comme point 1.

Y a-t-il un parking disponible ?

Oui, le stationnement près de notre bureau est payant, mais ne vous inquiétez pas ! Il y a un parking gratuit à Largo de São Francisco à Faro, à environ 10 minutes à pied de notre point de départ. Nous vous suggérons d'arriver un peu plus tôt pour avoir suffisamment de temps pour vous garer et marcher jusqu'à notre bureau !

Où est-ce qu'on se retrouve ?

Nous nous retrouvons à la Marina de Faro, Passeio Abu Sào Ibn Harune Edifício Ginásio Clube Naval, Rez-de-chaussée, 8000-541 Faro. Des indications détaillées seront fournies lors de la réservation.

Quel type de bateau utilisez-vous ?

Nous utilisons des bateaux écologiques conçus pour minimiser l'impact environnemental tout en assurant une expérience confortable et sécurisée.

Y a-t-il des toilettes sur le bateau ?

Nos bateaux ne sont pas équipés de toilettes, donc nous vous recommandons d'utiliser les installations avant le départ.

Combien de personnes le bateau peut-il accueillir ?

Nos bateaux peuvent accueillir entre 8 et 10 personnes, selon l’excursion. Les excursions privées peuvent avoir des capacités différentes.

La balade est-elle accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Nous nous efforçons de rendre nos visites accessibles, mais nous vous invitons à nous contacter à l'avance pour discuter de vos besoins spécifiques en matière de mobilité, afin que nous puissions organiser la meilleure expérience possible.

Proposez-vous un service de transport ou de prise en charge à l’hôtel ?

Nous n’offrons pas de service de transport, mais notre point de rendez-vous est facilement accessible en transport en commun ou en taxi.

Puis-je amener mon chien ou mon animal de compagnie sur le bateau ?

Seuls les chiens guides sont autorisés. Pour les visites partagées, les autres animaux de compagnie sont autorisés, mais ils doivent être transportés dans une caisse de transport.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit et les options de paiement mobile comme Apple Pay. Les paiements peuvent être effectués en ligne ou sur place.

Proposez-vous des réductions pour les grands groupes ou les écoles ?

Oui, des tarifs spéciaux sont disponibles pour les grands groupes, les écoles ou les visites éducatives. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Puis-je louer le bateau pour un événement spécial ?

Oui, nous proposons des locations de bateau privées pour des événements spéciaux comme des anniversaires, des sorties d’entreprise ou d’autres célébrations. Contactez-nous pour plus de détails sur la disponibilité et les options de personnalisation.

Les drones sont-ils autorisés sur le bateau ?

Pour des raisons de sécurité, nous demandons à nos invités de s'abstenir d'utiliser des drones, sauf si une autorisation préalable est accordée.

Puis-je réserver une excursion en cadeau ?

Oui, nous proposons des bons cadeaux. Contactez-nous pour plus d'informations sur l'achat et l'utilisation de ceux-ci.

À quelle heure devrais-je arriver pour l'excursion ?

Nous recommandons d'arriver 10 à 15 minutes avant l'heure de départ prévue pour effectuer l'enregistrement et vous assurer que vous êtes prêt à embarquer à temps.

Comment puis-je me rendre au bureau principal et au point de départ de Lands - Eco Boat Tours ?

Notre bureau principal est situé à la Marina de Faro, Passeio Abu Sào Ibn Harune Edifício Ginásio Clube Naval, Niveau 0, 8000-541 Faro. Nous sommes facilement accessibles en voiture, en transports en commun ou en taxi. Des options de stationnement gratuites et payantes sont disponibles.

  • **En voiture ** : Le stationnement gratuit est disponible au Largo de São Francisco (à 10 minutes à pied), ou vous pouvez trouver un stationnement payant plus près du bureau à la Marina de Faro.
  • **En transports en commun** : Les stations de train et de bus de Faro sont à seulement 10 minutes à pied de notre emplacement.
  • **En taxi** : Des taxis et des services de covoiturage comme Uber sont facilement disponibles à Faro, et notre emplacement est facile à trouver.

Nous vous recommandons d'arriver 10 à 15 minutes avant l'heure de départ prévue pour vous enregistrer, trouver une place de stationnement si nécessaire et vous assurer que vous êtes prêt à embarquer à l'heure.

Comment puis-je contacter Lands - Eco Boat Tours ?

Vous pouvez nous contacter par :

  • Téléphone: +351 914 539 511
  • E-mail: info@lands.pt
  • Website: https://lands.pt/fr/
  • Réseaux sociaux: Vous pouvez également nous contacter via nos canaux de réseaux sociaux.

Notre équipe est à votre disposition pour toute demande concernant les réservations, les excursions ou des demandes spéciales !

Questions Fréquemment Posées Relatives aux Réservations

Comment puis-je réserver une excursion ?

Vous pouvez effectuer une réservation via notre site web ou dans nos points de vente situés à la Marina de Faro ou dans nos bureaux principaux.

Puis-je faire une réservation par téléphone ou e-mail ?

Les réservations se font via notre site web ou dans nos points de vente. Nous recommandons d'utiliser notre site web pour les options de réservation les plus pratiques et à jour.

Quelle est la meilleure période pour réserver une excursion ?

Nous recommandons de réserver le plus tôt possible, surtout pendant les saisons de pointe, afin de garantir la date et l'heure souhaitées.

Puis-je réserver une excursion pour un grand groupe ?

Oui, nous pouvons accueillir de grands groupes ! Veuillez nous contacter à l'avance afin que nous puissions discuter de vos besoins et de la disponibilité.

Quelle est la politique d'annulation pour les réservations ?

Nous avons une politique d'annulation de 24 heures. Les annulations effectuées au moins 24 heures à l'avance recevront un remboursement complet. Si vous devez annuler, veuillez nous contacter dès que possible.

Un dépôt est-il requis pour réserver une excursion ?

Un dépôt n'est pas requis pour la plupart des excursions, mais un paiement complet est généralement nécessaire au moment de la réservation. Veuillez vérifier les détails spécifiques de l'excursion pour plus d'informations.

Que faire si je dois modifier ma réservation ?

Si vous devez modifier votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Y a-t-il des restrictions d'âge pour réserver une excursion en bateau ?

Il n'y a pas de restrictions d'âge spécifiques pour les excursions en bateau, mais les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Veuillez nous communiquer les âges de tous les participants lors de la réservation.

¿Son adecuados los tours en kayak para personas que no saben nadar?

Non, pour des raisons de sécurité, tous les participants à nos excursions en kayak doivent savoir nager. Bien que des gilets de sauvetage soient fournis, il est important que chacun se sente à l'aise dans l'eau.

Où commencent les activités de kayak ?

Nos activités de kayak partent de nos bureaux principaux, situés à la Marina de Faro.

Quelle est la restriction d'âge pour les enfants dans les activités de kayak ?

Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés à participer aux activités de kayak, pour des raisons de sécurité. Nous recommandons que les enfants de 6 ans ou plus soient accompagnés d'un adulte.

Que se passe-t-il si l'excursion est annulée en raison du mauvais temps ?

Si les conditions météorologiques sont dangereuses, nous reprogrammerons votre excursion ou nous vous offrirons un remboursement complet. Votre sécurité est notre priorité absolue.

Puis-je réserver une excursion privée ?

Oui, nous proposons des excursions privées ! Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur la disponibilité et les tarifs.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et l'argent liquide. Veuillez consulter notre site web pour des options de paiement spécifiques.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver une excursion ?

Nous recommandons de réserver au moins une semaine à l'avance, surtout pendant les périodes touristiques de pointe, afin de garantir la disponibilité.

Puis-je réserver une excursion pour aujourd'hui ?

Oui. Les réservations de dernière minute peuvent être disponibles, mais nous vous recommandons de nous appeler à l'avance pour vérifier la disponibilité le jour même.

Vais-je recevoir une confirmation après la réservation ?

Oui, une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails pertinents.

Questions Générales

Où se trouve Lands en Algarve ?

Vous trouverez Lands à la Marina de Faro à Faro, Algarve. Cliquez ici pour savoir comment vous rendre à notre bureau de Faro..

Que vous cherchiez plus d'informations sur nos excursions en bateau à Ria Formosa et nos activités en Algarve ou que vous souhaitiez réserver une place pour nos activités à Faro, nous vous invitons à le faire en personne dans nos bureaux.

Notre équipe sympathique est toujours là pour vous aider et nous nous réjouissons de votre visite !

Organisez-vous quotidiennement des excursions et des activités en Algarve ?

Oui ! Nous ne fermons que le 25 décembre et le 1ᵉʳ janvier.

Sinon, nos circuits et activités à Faro sont disponibles tous les jours, avec plusieurs départs quotidiens.

Cependant, nous vous conseillons de réserver vos visites de la Ria Formosa à l'avance. Veuillez noter que toutes les visites et activités sont soumises à disponibilité. Toutes les réservations nécessitent une confirmation.

Depuis combien de temps Lands opère-t-elle à Faro ?

Lands a été fondée en 2003 et, depuis, est devenue l'un des opérateurs de l'écotourisme les plus populaires de l'Algarve.

Nous sommes une entreprise indépendante basée à Faro, dans le sud du Portugal, spécialisée dans le tourisme de nature. Lands a été l'une des premières entreprises portugaises de tourisme et d'activités à opérer dans la région.

Nous sommes fiers de nos excursions respectueuses de l'environnement en Algarve, en particulier dans le parc naturel de Ria Formosa. Vous pouvez faire l'expérience de nos excursions en bateau à Ria Formosa autour de Faro, ainsi que des excursions en kayak en Algarve, de l'observation des oiseaux à Ria Formosa et des excursions à pied à Faro.

Un acompte est-il demandé pour vos excursions en Algarve ?

Oui. Pour réserver un écotour ou une expérience, nous demandons un acompte ou le paiement intégral.

Nous vous conseillons de réserver à l'avance. Lors de la réservation, veuillez noter que toutes nos éco tours et activités en Algarve sont soumises à disponibilité.

Que dois-je apporter lors de mon excursion/activité en Algarve ?

Les recommandations suivantes sont valables pour la plupart de nos excursions, mais si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas nous contacter notre équipe.

  • Des chaussures confortables ; pas de chaussures ouvertes.
  • Des articles pour vous protéger du soleil : un chapeau à large bord, des lunettes de soleil, une crème solaire à indice de protection élevé, une veste ou une chemise légère à manches longues.
  • De l'eau en abondance et des en-cas pour rester en forme.
  • Un Appareil photo.
  • Vous pouvez également opter pour des vêtements de rechange si vous faites du kayak, ce qui peut faire toute la différence après une excursion !

Quand le paiement intégral doit-il être effectué pour mon excursion en Algarve ?

Le paiement intégral doit être effectué avant le début du circuit ou de l'activité en Algarve. Il peut être effectué en ligne ou en personne.

Ai-je besoin d'un passeport pour les excursions à Faro ?

Vous n'aurez besoin que d'un document d'identité valide pour louer l'un de nos équipements.

Ai-je besoin d'une assurance spéciale pour les excursions en Algarve ?

Lands est une société agréée par Tourisme Portugal, I.P. (enregistrement 35/2003), ce qui signifie que nous disposons de toutes les assurances obligatoires pour emmener les voyageurs dans nos éco-tours et activités en Algarve.

Cependant, veuillez noter que tout comportement imprudent et/ou irrespectueux des recommandations de nos guidess ou d'autres membres de l'équipe entraînera l'exclusion de la couverture d'assurance et le retrait du circuit.

Dois-je signer les conditions générales d'utilisation lors de vos excursions à Faro ?

Vous n'aurez qu'à signer nos termes et conditions lorsque vous louerez l'un de nos équipements.

Comment utiliser les coupons ou les bons d'achat ?

Si vous disposez d'un coupon ou d'une autre offre spéciale, veuillez nous en informer au moment de la réservation.

Lors de la réservation, veuillez noter que toutes les visites et activités sont soumises à disponibilité. Toutes les réservations doivent être confirmées.

Où puis-je consulter vos conditions générales ?

Vous pouvez consulter nos conditions générales directement sur notre site web et nous contacter si vous avez des questions.

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