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Preguntas mas frecuentes

Por favor revise las preguntas más frecuentes.


¿Dónde están localizados?

Puede encontrar la oficina de Lands en la ciudad de Faro, concretamente en la Marina de Faro.

Si necesita más información sobre nuestros paseos o si pretende reservar su lugar en una de nuestras actividades más próximas y prefiere hacerlo personalmente, será bienvenido en nuestra oficina de Faro aquí »

 

¿­­Los paseos y actividades están disponibles todos los días?

Si, solo cerramos el 25 de diciembre y el 1 de enero.

Nuestros paseos y actividades están disponibles durante todo el año con varias salidas diarias.

Aconsejamos siempre reservar con antelación. Cuando reserve, por favor, tenga en cuenta que todos los paseos y actividades están sujetos a disponibilidad. Todas las reservas necesitan de confirmación.

¿Con cuanto tiempo de experiencia cuenta la empresa?

Fundada en 2003, Lands ­ Turismo na Natureza, es una de las primeras empresas de animación turística especializada en turismo de naturaleza que desenvuelve su actividad en el sur de Portugal.

Organizamos  actividades y paseos de turismo de naturaleza en todo el Algarve, especialmente en sus áreas protegidas.

Destacando el Parque Natural de la Ría Formosa donde hacemos paseos en barco solar, actividades en kayak, observación de aves y senderismo.


¿Es necesario realizar un depósito?

Si. Para reservar su paseo o actividad solicitamos un depósito o pago de la totalidad del importe.

Aconsejamos siempre reservar con antelación. Cuando reserve, por favor, tenga en cuenta que nuestros paseos y actividades están sujetos a disponibilidad. Todas las reservas necesitan de confirmación.

¿Cuándo debo realizar el pago de la totalidad del paseo? 

El pago de la totalidad del importe del paseo, debe ser realizado antes del inicio del paseo o actividad.

¿Qué necesito llevar? 

Depende del paseo y la actividad que reserve.

En la descripción de cada paseo y/o actividad, puede encontrar recomendaciones en la sección: “Información importante”. Encontrará recomendaciones acerca de su comodidad y seguridad, para disfrutar al máximo de su experiencia.


¿­Necesito llevar mi identificación? 

Solo necesita de un documento de identificación válido cuando alquila nuestro material. Solicitaremos un documento identificativo por cada equipo alquilado.

¿Necesito de algún seguro especial? 

No. Lands – Turismo na Natureza, Lda es una empresa reconocida por el Turismo de Portugal y debidamente registrada en el Registro Nacional de Agentes de Animaçión Turística con el no 35/2003 con todos los seguros obligatorios de responsabilidad civil y accidente personales vigentes. De todas formas, tenga en cuenta que cualquier comportamiento imprudente e irrespetuoso para con las recomendaciones de nuestros guías, skippers u otro miembro de nuestro equipo implicará la exclusión del uso de cobertura del seguro contratado por Lands.

¿Tengo que firmar algún documento de responsabilidad? 

Solo necesita firmar un documento de responsabilidad y sus términos y condiciones cuanto alquila nuestro material.


Tengo una oferta especial, ¿qué debo hacer? 

Si tiene un ticket o una oferta especial, debe indicar el código o nombre de la oferta en el momento de la reserva.

Aconsejamos siempre reservar con antelación. Cuando reserve, por favor, tenga en cuenta que todos los paseos y actividades están sujetos a disponibilidad. Todas las reservas necesitan de confirmación.

¿Dónde puedo consultar sus términos y condiciones?


Puedes leer nuestros términos y condiciones aquí »


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